Condiciones generales de venta:

1. Impuestos:

Los precios de los productos expuestos en www.cleanart.es no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas en Estados miembros de la Unión Europea, Canarias o Ceuta y Melilla, estarán exentas del IVA. 

Una vez realizada la compra, el empresa enviará por email o carta ordinaria la factura con los precios netos, el impuesto (iva) y los gastos de envío (en caso de aplicarse) desglosados.

2. Gastos de envío:

Los envíos se realizarán a través de la agencia habitual de Clean Art. 

• Hemos establecido un gasto mínimo (carrito) de 100 € netos para enviar el pedido a portes pagados a cualquier punto de la península.

• Los pedidos inferiores a 100 € netos tendrán un recargo de 9 € (+ IVA) en concepto de compensación de gastos.

• Para envíos a Baleares establecemos un gasto mínimo de 30 € independientemente del total de la factura.

• Para envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, consultar con nuestro dto. de atención al cliente al 965 114 910.
  
  

 3. Forma de pago:

El pago se puede hacer mediante diferentes formas:

• transferencia bancaria a nuestra cuenta: CAJA MURCIA, 2043 0339 10 2007 00 25 28, (Ekommerce P.C.E., SL. - CIF: B 54334735)

• por medio de PAYPAL con su tarjeta de crédito o

• contrareembolso, en este último caso tiene un recargo del 5 % del total de la factura + iva, con un mínimo de 2 euros, a pagar en el momento de la entrega, o

• por medio de un cheque a nuestro nombre.
  
  

 4. Pedidos:

Una vez que el cliente remita a Clean Art.es la solicitud de su pedido, se le enviará por email la confirmación relativa al envío de la contratación efectuada.
Las entregas serán realizadas en el domicilio indicado por el cliente en un plazo no superior a 7 días, (en general son 24 /48 horas) excepto por posibles incidencias con el transporte.
Es importante revisar la mercancía en cuanto la reciban, dado que cualquier anomalía o desperfecto debe notificarse en un plazo máximo de 24 horas, a partir de la recepción a efectos de seguro de transporte.

5. Devoluciones:

El cliente dispondrá de un plazo de siete días hábiles (según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre) para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno.

No se devolverán los gastos del envío inicial y la mercancía deberá conservar su embalaje original, salvo que los motivos sean de nuestra responsabilidad en cuyo caso, todos los importes serán abonados en su totalidad. 

6. Garantía:

En el caso de tratarse de aparatos eléctricos, se adjuntará un certificado de garantía del fabricante, que junto con la factura de compra, en caso de avería, deberá remitir al fabricante y éste responderá de dicha garantía. Por lo general todos los productos tienen una garantía de 2 años. 

7. Cláusulas de venta:

Cleanart.es se reserva el derecho de añadir o suprimir productos o servicios que aparecen en éste catálogo y asimismo declina toda responsabilidad que pueda derivar de los errores que puedan aparecer en esta web, reservándose el derecho de corregirlos.